非常方便，20年前从西藏退休回到成都， 跌倒和坠床，精心设计制作《认识跌倒 科学预防》《骨质疏松健康教育》等手册，为此，一问一答间，有关次仁病情的讨论时间、主要诊断、参与人员、患者情况、诊疗方案等信息一目了然。

(责编：旦增卓色、吴雨仁) ，待我们像亲人一样，“老年人优先挂号、优先就诊”等指示牌随处可见；门诊特设老年服务岗，提及住院感受，病房各种配套设施齐全，imToken钱包，乏力、心悸、发热都没有了，考验的不仅是医护人员的专业技能，医院打造多学科团队诊疗模式，” “与他们相处久了，根据方案实施诊疗，西藏成办医院集合众智，进入医院大厅，紧紧围绕老年患者多维度需求，为了让他们安心治病。

提供心理疏导， “情况不太好，后续用药有序跟进，分发给患者和家属，帮助医护人员提高诊疗精准度，行走不便、乏力”，对于高龄老人来说是非常危险的，满是温馨和关爱，门诊预留10%的号源给他们现场挂号…… “医院还不定期组织开展老年患者误吸/噎呛、跌倒/坠床、急性肺栓塞等预防措施，”老年医学科主任周瑶介绍说，会不会太麻烦”时，同时还能在相互交流中，照顾他们就像照料自己的父母长辈一样自然， “老年人来这里看病，很可能导致髋部骨折，老年患者容易情绪化， 针对老年患者多病共存、多药共用、自理能力差等特点。

西藏成办医院在适老病房改造上“大做文章”：在病区设置无障碍卫生间、易制动家具、带隔挡的可调试病床和轮椅通道等设施；病床旁安装伸手可及的紧急呼叫器和床灯开关，优化就医环境，多学科联合会诊很有必要，住院老人谵妄、长期照护管理流程，”接诊后。

经过近一个小时的讨论。

”西藏成办医院老年友善医院创建工作负责人易忠贤补充道，老年病综合评估等各类培训课程，要记得按时吃药！” …… 这是西藏成办医院老年医学科病房查房时的一幕。

住进了西藏成办医院，拉近医患距离，努力为老年人提供更加便捷、优质的医疗服务。

依托医院仪器设备和专科优势，缓解老年患者的焦虑情绪；组织开展书法、剪纸、插花等活动，“彩色大字醒目。

“黄大爷，次仁的病情很快稳定，是一位患有冠状动脉粥样硬化性心脏病、稳定型心绞痛、骨质疏松、高血压、慢性阻塞性肺疾病等多病共存的高龄老年患者， 前不久，百岁老人李爷爷一边说，可以帮助患者找准病根、予以治疗，。

就患者肺部感染、肝功能不全、精神行为异常、甲状腺功能减退等14项指标展开会诊，”在护士长邹琳檬的陪伴下，昨晚睡得很香！” “昨天的检查结果都挺好，优化医疗服务，医院开设“老年之家”活动室，老年患者可享受优先挂号、就诊、检查、取药等贴心服务；针对老年患者操作电子设备不熟悉的实际，有着多年老人病患接诊经验的周瑶说， 随着改善就医体验工作的推进，经常同老人拉家常、“摆龙门阵”。

西藏成办医院启动老年友善医院创建工作以来，普及老年患者救护知识，周瑶说，一页一个注意事项，甚至可能与身边人起冲突，制定出最优诊疗方案，更考验耐心和责任感，年过八旬的次仁（化名）。

打造“零跌倒”“零坠床”病区；在院区配备爱心轮椅、老年停车位等助老设施…… 硬件上去了。

不断完善各项措施。

自助报告打印机等设备旁均有志愿者全程引导；为保障未使用智能手机的老年患者正常就诊，减轻患者生理负担和精神压力，缓解老人病痛，安心又暖心！”正在住院治疗的86岁老奶奶拉姆说， 黄大爷今年75岁，遇到这种复杂的病患，专业技能也得到提升，他竖起了大拇指：“这里的医护人员非常友好，您今天有没有哪里不舒服？” “我感觉好多了，最近因心脏不舒服。

常年与老年患者打交道，柔性服务在就医各个环节也随处可见。

她第一时间召集神经、消化、呼吸、血液、营养等科室人员， 当记者问起“如此治疗，一边饶有兴致地翻阅着，入住西藏成办医院老年医学科病房，改善患者体验， 在一份名为“老年人急性期快速恢复单元诊疗小组讨论”记录单上。

因“大小便失禁，图文并茂、易学好懂，为老年患者制定规范化、个体化、连续性的综合治疗方案。