不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理费用，像陈女士一样。

消费者在市场交易中处于弱势地位，餐饮业经营者有义务向消费者提供经清洁、消毒的合格餐具，所售商品、包装费应定价真实、合理，原本只是广东茶楼一类的餐厅特有。