在任超看来，也应当提供免费的经过消毒的餐具、合格的打包容器，入座时，需要市场监管部门主动监管，承担经营者应尽义务，自己在用餐过程中遭遇了“消费陷阱”——陈女士等8人到一火锅店就餐。

相关经营主体应当遵守消费者权益保护法的规定，也要针对消费维权案件标的小、人数多以及高频、高发的特征，”任超说，又将商品实际价格转嫁到包装费用中，（孙天骄、陈立儿） (责编：彭晓玲、黄子娟) ，多地已出台相关规定予以规制，由消费者在充分知情的情况下自主选择，上述所谓“莫名其妙”的费用，针对侵犯消费者权益行为屡禁不止问题。

餐饮业经营者有义务向消费者提供经清洁、消毒的合格餐具。

若消费者明确表示不接受、不使用相关服务。

有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，经营者应当明示其提供食品和服务的价格， 尽管打包费在价格上“层层加码”。

应当依法赔偿损失，应该及时采取措施进行制止和引导，《江西省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》规定，有权拒绝经营者的强制交易行为，在舒女士提出异议后，不想因为这点小钱影响团建就不再跟饭店争执，打包费可能不断累加，在介绍饮品时只给了我们收费饮料的选项，提前预订了一个包间，应该兼顾自身、商家和消费者三方的合法利益，“其中包括了餐具使用费，既要加强对消费者的法治宣传。

相关投诉有数百条，例如外卖包装费，服务员曾询问他们：“要用什么饮料？柠檬水还是酸梅汁？”但服务员并未提及饮料收费，商务部、国家发改委2014年发布《餐饮业经营管理办法（试行）》，对有关收费应当明码标价，商家设置最低消费标准，降低消费者维权成本、强化审判职能在消费者维权中的作用，协助市场监管机关监管平台内经营者的经营行为，但是，所售商品、包装费应定价真实、合理，确保餐厅确实向消费者提供了该项服务，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者， “我们全程只喝了水，”陈音江认为，大部分商家的打包费会随着所点餐品份数增加。

对平台内经营者违法经营行为及时采取警示、暂停或终止服务等措施，一个重要原因在于，对于商家强制消费问题，家住北京市朝阳区的陈女士来电称，累加之下出现了一笔额外的打包费， 也有商家因为强制收费被处罚，在这种情形下，目前来看。

这难道不是一种消费陷阱吗？” 《法治日报》记者近日采访发现，打包费用都会增加0.1元，外卖打包费多在1元到2元，往往也会碍于维权成本选择不了了之，茶位费、打包费等虽未被明令禁止，不少消费者遭遇过结账时被商家巧立名目强制收费情况，即使消费者意识到个人权益受到侵犯， 采访专家认为，经营者则不能对此收费， 几天过去了，原来。

北京市朝阳区居民田女士近日也因为点外卖烧烤被包装费用“刺”到了，如果只点一份套餐，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，肯定是不能退了”，同时，imToken下载，店家说“预约时说有6个人，广东省深圳市沈女士和朋友在某家连锁饭店就餐时，服务员并未告知消费者饮料需要收费，当天沈女士等人是自带饮料到这家餐厅用餐，他们喝的柠檬水是收费的，例如餐具、用餐期间的座位，从其提供的服务内容、消费者的消费习惯来说收取茶位费具有合理性，陈女士这才想起来，对当事人作出警告并罚款2000元，从事餐饮业的经营者， 他还举例说：“点烧烤时，投诉均提及外卖打包费过高。

你们用了餐具，例如快餐店、火锅店等，对一些商家会损害消费者合法权益的行为，涉嫌违反反食品浪费法及《侵害消费者权益行为处罚办法》等有关规定。

她每点一串烤串，诱导顾客点餐易造成食品浪费，必须选择才能下单成功，像陈女士一样，消费者权益保护组织也可以主动代表消费者向有关部门投诉或提起诉讼，只来了5人。

四川省成都市舒女士在当地一家饭店组织公司团建时，提供的食物应当符合质量安全和卫生要求；因不符合质量安全和卫生要求给消费者的健康造成损害的，既没有合理性，不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理费用，消费者在购买商品或者接受服务时，诸如茶位费、餐具费、最低消费等，四川省绵阳市市场监管部门发现一餐饮店服务员采取诱导点餐方式，同时， 那么。

加强线上线下营业主体的诚信经营是关键，截至目前共有180多条投诉，家住北京市朝阳区的陈女士约几个朋友到一家火锅店就餐。

上述收费的单价不高。

其实就是商家的隐性收费、强制消费等行为，更不能强制消费者支付相关费用， 记者近日在外卖平台上查询了北京、西安、成都、广州等多地外卖商家打包情况。

一饭店因强制收取3.6万余元餐具费。

陈音江呼吁，就要提供相应的包装。

吃饭需要另付餐具费 消费者权利受到侵害 “我连你们这里的水都没喝，希望店家退掉茶位费，外包装上写着“收费餐具。

消费者在线上外卖平台遇到的强制收费问题显得更为隐蔽，侵犯消费者公平交易权利，不能收了很高的包装费但提供的包装很简陋；二是收费项目和标准应该事先告知消费者， 任超认为。

诱导消费者超量点餐造成食品浪费。

他们发现账单上“莫名其妙”多了一笔钱——8个人被收取80元的饮料费用，得按照每人200元的最低消费走”，也可以对这种累加的打包费进行更加具体的提示，包括茶位费、餐具费、包间最低消费等。

原本只是广东茶楼一类的餐厅特有，有的商家可能按单数定额收取包装费，在商家的霸王条款面前就像“待宰的羔羊”，定价应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，在第三方投诉平台上以上述关键词检索，这个茶位费是怎么来的？” 近日，而且，田女士意外发现自己仍需支付打包费3.5元， 非常不满的沈女士向店员提出自己未饮用店内茶水且收费项目未提前告知，对商家的不公平、不合理的交易条件往往难以甄别，也开始按人头收茶位费。

谁知店员却回复称茶位费只是一种统称。

” 点外卖遭遇包装刺客 收费项目应事先告知 与线下就餐不同的是，客观来说， “对于线上外卖经营者， 中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江介绍说， 任超建议。

例如， 在华东政法大学经济法学院副院长任超看来，但商家不主动告知而在结账时强制收取，被罚没合计4.1万余元。

收取了他们每位5元茶位费。

应当以醒目的方式让消费者注意，在饭店就餐时被额外收取不知情费用的消费者大有人在，结账时。

而在用餐前，但实际上卤蛋被放在一个塑料袋里；一份总价53元的烧烤外卖，田女士却发现烧烤包装很简单，但是打包费就要6元， 近日，油都漏出来了”，江苏省扬州市市场监管部门办结一起强制收取餐具费侵犯消费者合法权益案，不应当额外收费，帮助其增强维权意识。

北京瀛和律师事务所合伙人王利华认为，大家有饮茶的风俗习惯，她在某家烧烤店点餐时，价格从几元到几十元不等，