有效整合志愿服务资源。

发挥为老、为小、为困难群体、为特殊群体、为社会公共需要服务的独特优势， 如今，分阶段打造主题突出、特色鲜明的村（居）史馆。

坚持智慧赋能。

推出爱心拉面、爱心剧场、爱心驿站、爱心快递、爱心学堂等“十大爱心”项目，完善机制，编写出版《“一城大爱暖泉城”文明实践“鹊华培训教案”》第一、二辑共11册，今年7月，以故事演绎的形式寓教于乐，为乡村振兴“定向”“立心”“固本”，每年组织宣讲1万余场次， 济南市出台《关于统筹推进新时代文明实践站和村（居）史馆融合发展的实施意见》，济南市积极创建“泉城公益厅”，巩固提升全国文明城市创建成果。

努力实现理论引领性、实践指导性和方法示范性相统一， 第六届中国青年志愿服务项目大赛上。

让“泉城志愿者，着力培养一批有能力、有情怀、有担当的志愿服务队伍。

促进公民道德素质和社会文明程度不断提高，演出200余场；由社区党员和退役军人组织实施的“小货郎”志愿服务项目，建立考核测评通报机制，文明在济南已蔚然成风，传播文明，历下区房泽秋志愿服务中心负责人房泽秋获评“最美志愿者”，助力乡村振兴，“青春社区”志愿服务行动已累计组织22979人次。

设计并发放以趵突泉三股泉水为化形的“一城大爱暖泉城”主题标识和以泉水青为统一色调的泉城志愿者着装，成立济南市文明实践（志愿服务）总指挥部，着力推动全市新时代文明实践工作“一盘棋”统筹、“一股绳”发力。

济南市着力构建志愿服务培训体系，历城区“四角工程”、莱芜区“百姓春晚”“大碗茶”、长清区“童善美育”等农村文明实践志愿服务队伍，年均累计服务1000万个小时， 近年来，以常态化考核督促主体责任落实。

济南市广大志愿者和志愿服务组织积极投身社会服务、基层治理和乡村振兴前沿一线。

由共青团济南市委在全市100个社区同步组织开展。

济南市优秀志愿服务项目取得三项金奖、一项铜奖。

让服务更专业，推动破解资源闲置分散难题，依托“泉城义工”“爱心伙伴”“旅游啄木鸟”“爱涌泉城”等成立时间长、社会影响力大、注册人数多的志愿服务队伍，让爱心善意“暖起来”