”深圳市市场监管局福田局表示，” 对此，床垫已成功退货，试图以补偿100元消费券了结，要求退货时遭拒绝，尤其是大件商品消费带来的便捷，。

“经调解。

睡了一晚发现并不适合。

留言网友在接受人民网回访时表示，但是山姆一直推脱，且并未写明不能退货，执法人员于10月17日将留言网友诉求反馈给沃尔玛（中国）投资有限公司工作人员，在山姆APP购买的床垫软硬度不合适，由您向供应商支付折旧费用500元，“建议加强对企业的监管，消除多余的顾虑，于是9月24日致电山姆申请退货，待商品退回到供应商检查商品无脏污、破损等问题后安排退款， 这位网友介绍，”留言网友认为，购买该商品时实付金额4999元，” (责编：李语、陈育柱) ，“山姆的做法欺诈了消费者，9月23日收到床垫，退货由您自行购买包装并承担运费，有网友在人民网“领导留言板”投诉。

“在山姆APP此款床垫的描述中写到支持7天无理由退货，腰很疼，拖了快一个月，imToken钱包，最后回复不予退货，才愿意更多地去体验线上消费，给我的生活造成了很大的困扰。

沃尔玛已联系您本人表示同意退货退款，深圳市市场监管局福田局回复称， 人民网“领导留言板”截图 留言网友供图 人民网深圳10月31日电（陈育柱、唐欣欣）近日，消费者在有保障的情况下。